Minder zieken in de fabriek

In een productieploeg bij papierfabrikant Sappi Nijmegen, bracht ik binnen een jaar het ziekteverzuim terug van 2,4% naar 1,7%. De ploeg bestond uit 23 operators, inclusief een technische dienst-monteur en een WKC-werktuigkundige.

Als Production Shiftleader, functioneel leidinggevende van de productieploeg, zorgde ik voor zichtbaarheid op de werkvloer en respectvol contact met de medewerkers. Daarnaast nam ik een aantal gerichte stappen om het ziekteverzuim structureel te verlagen. Zo stelde ik een vragenlijst op die bij ziekmelding werd doorgenomen met ziekmelders (drempelverhogend), hield regelmatig contact met de zieken en voerde (in)formele terugkomgesprekken.

Met langdurig zieken en frequent verzuimers hield ik verzuimgesprekken en stelde ik opbouwschema’s op, eventueel in overleg met de bedrijfsarts. Daarnaast nam ik snel beslissingen over verlofaanvragen, wat leidde tot minder 'verkapt verlof' onder de ziekmeldingen. Het totaal van acties resulteerde in aanzienlijk minder zieken.

Belangrijke succesfactoren:

• Goed contact met medewerkers.
• Instrumenten om ziekteverzuim aan te pakken (ook beschikbaar voor collega-productieleiders).
• Actief beleid bij verlofaanvragen.